Płatność za usługi jest realizowana przez Przelewy24.
W trakcie zapisu on-line następuje automatyczne przekierowanie na stronę Przelewy24.
Po zapisie telefonicznym link do płatności jest przysyłany na adres mailowy podany przez pacjenta.
Nieuiszczenie płatności za zarezerwowaną usługę w czasie 30 minut skutkuje anulowaniem rezerwacji.
Tak, pieniądze są zwracane jeżeli anulowanie wizyty nastąpi najpóźniej 24 godz. przed jej planowanym rozpoczęciem.
Tak. Na koncie zakładanym podczas procesu rejestracji pacjent ma dostęp do dokumentacji medycznej.
Tak, jeżeli zostanie wybrana wideokonferencja. Przed e-wizytą otrzymuje się maila z informacją o połączeniu z lekarzem.
Lekarz prześle sms z kodem e-recepty na podany numer telefonu. Recepty są również widoczne po zalogowaniu się na konto pacjenta.
Wystawianie recept refundowanych regulują przepisy NFZ i MZ. Jeżeli lekarz będzie posiadał wystarczającą dokumentację medyczną na temat rozpoznanych chorób będzie możliwe przyznanie refundacji. Lekarz nie ma dostępu do kart zdrowia w różnych przychodniach. Dokumentację musimy dostarczyć sami.
Lekarz może w czasie e-wizyty wystawić receptę, skierowanie na badania, zwolnienie lekarskie jeżeli wymaga tego postawiona diagnoza. Nie możemy zagwarantować, że będzie to zawsze wtedy kiedy oczekuje pacjent. Lekarz odpowiada za podejmowane decyzje i dokumentację medyczną.
Nie. Leki nasenne oraz inne leki psychotropowe przepisuje lekarz, który ma dostęp do pełnej dokumentacji pacjenta.
Wyniki badań, dokumentację medyczną, zdjęcia zmian chorobowych proszę przesłać za pomocą formularza „Prześlij dokumentację medyczną” zamieszczonego na stronie głównej drwsieci.pl
Wystawienie recepty może wymagać pokazania lekarzowi dokumentów potwierdzających rozpoznaną chorobę np.:
– karty wypisu ze szpitala,
– zaświadczenia od specjalisty,
– wyników badań laboratoryjnych/obrazowych.
Prosimy o przesłanie maila z opisem błędu na adres: rejestracja@drwsieci.pl lub zgłoszenie telefoniczne na nr 661 661 309.
Nie ma takiej możliwości. Lekarz podejmuje decyzje o leczeniu na podstawie wywiadu i ewentualnie badań dodatkowych oraz dotychczasowej dokumentacji.
Tak. Pacjent ma prawo przez 24 godz. po zakończeniu e-wizyty do zadania jednego pytania lekarzowi na adres e-mail: rejestracja@drwsieci.pl
Czas trwania konsultacji jest określony w grafiku. Połączenie z lekarzem jest aktywne w tym czasie. Załóżmy, że czas wizyty to 15 minut. Należy pamiętać, że spóźnienie skraca czas wizyty. Spóźnienie dłuższe niż 15 minut anuluje wizytę.